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Wir sind für Sie da

Wenn Sie Vertragsunterlagen von Nordfriesen Glasfaser anfordern möchten, dann geht's hier lang. 

Fragen oder Anregungen?

Sie können sich gerne an uns wenden, wenn Sie Fragen rund um Nordfriesen Glasfaser haben. Natürlich haben wir auch für Kritik und Anregungen immer ein offenes Ohr.

Nutzen Sie unser praktisches Kontaktformular – wir werden uns nach Eingang Ihrer Anfrage schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Nordfriesen Glasfaser

Nordfriesen Glasfaser
c/o net services GmbH & Co. KG
Lise-Meitner-Straße 4
24941 Flensburg

Mail: info@nordfriesen-glasfaser.de
Telefon: 0800-5566011
Fax: 0461-40484893
 

 

Kontaktformular

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Hinweis zu Beanstandungen nach § 67 Abs. 1 TKG

Sie haben die Möglichkeit uns über dieses Kontaktformular oder alternativ per E-Mail oder postalisch Ihre Beanstandungen zukommen zu lassen. Die Bearbeitungsdauer der jeweiligen Beanstandung hängt davon ab, ob diese zur Qualität, in Bezug auf unsere Dienstleistungen, zur Vertragsdurchführung oder hinsichtlich Ihrer Telefonrechnung eingereicht wurde. Innerhalb dieser Gruppen divergiert die Länge der Bearbeitung wiederum von Inhalt des konkreten Anliegens. Die von Ihnen übermittelten Beanstandungen werden aber alle bei uns geprüft und wir werden Ihnen zeitnah, im Durchschnitt innerhalb von 2 Werktagen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Werktagen, eine Antwort auf Ihr Anliegen zukommen lassen. Bitte beachten Sie: wir benötigen für die Bearbeitung die Rufnummer, die Kundennummer, den Namen des Anschlussinhabers und den möglichst genauen Grund der Beanstandung sowie den Zeitraum bzw. den Zeitpunkt; so können wir Ihnen bestmöglich helfen.

Wir sind für Sie da

Schnelle Hilfe

Sie haben eine Frage zu Ihrem Vertrag, Ihrer Rechnung oder eine allgemeinere Frage?

In unserem FAQ-Bereich finden Sie viele direkte Antworten auf häufig gestellte Fragen. Schauen Sie doch einfach mal rein:

Fragen und Antworten

Sie können uns zusätzlich in den Zeiten von Montag bis Freitag von 08.00 bis 19.00 Uhr und Samstag von 09.00 bis 16.00 Uhr unter der 0800-5566011 erreichen: Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen gerne persönlich für Fragen oder zur Aufnahme und Bearbeitung Ihrers Auftrages zur Seite.