Name und Kontaktdaten des Unternehmens:

net services GmbH & Co. KG
c/o Nordfriesen Glasfaser
Lise-Meitner-Straße 4

24941 Flensburg

Tel.: 0800-5566011
info@nordfriesen-glasfaser.de

Einleitung

Die net services GmbH & Co. KG ist bestrebt, ihre Website www.nordfriesen-glasfaser.de in Übereinstimmung mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.

Die net services GmbH & Co. KG bietet unter der Marke Nordfriesen Glasfaser folgende Dienstleistung an:
Bereitstellung von Telekommunikationsdienstleistungen, inklusive Vertragsverwaltung, Support und Self-Service-Funktionen.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit bezieht sich auf die vorgenannte Leistung.

Informationen zur barrierefreien Gestaltung und Durchführung

Unsere Webseite wurde unter Berücksichtigung der Anforderungen des BFSG gestaltet. Die barrierefreie Gestaltung umfasst insbesondere folgende Merkmale:

• Visuelle Zugänglichkeit: Kontrastreiche Gestaltung, skalierbare Schriftgrößen, nutzbar mit Screenreadern
• Tastaturbedienbarkeit: Die Webseite kann vollständig ohne Maus verwendet werden
• Für visuelle Medieninhalte gibt es Alternativen, die kein Sehvermögen voraussetzen. Beispielsweise Alternativtexte für Symbole, Fotos und Grafiken.
• Sprachausgabeunterstützung: Die Inhalte sind mit gängigen Screenreader-Anwendungen kompatibel
• Strukturelle Semantik: Die Seiten sind korrekt mit HTML-Strukturelementen ausgezeichnet
• Audio- und Videoinhalte (sofern vorhanden): Untertitelung und gegebenenfalls Audiodeskription
• Alle zum Download zur Verfügung stehenden Dokumente sind Barrierefrei gestaltet
• Die verwendete Schriftgröße ist mind. 16 px
• Formulare haben beschriftete Felder
• Überschriftenhierarchie (<h1>, <h2>, …) wurde korrekt angewandt
• Sie können die Darstellung der Webseite nach Bedarf mit entsprechenden Mitteln des Betriebssystems Ihres Computers, Tablets oder Smartphones anpassen
• Die Webseite ist mit eingeschränktem oder fehlendem Hörvermögen gut nutzbar. Zur Nutzung wird kein Hörvermögen vorausgesetzt

Die Durchführung der Dienstleistung berücksichtigt insbesondere folgende barrierefreie Prozesse:

• Kommunikation über mehrere Kanäle (z. B. Text, Sprache)
• Barrierefreier Zugang zu Vertragsinformationen, Rechnungen und Supportleistungen

Barrieren melden, Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen Barrieren auf www.nordfriesen-glasfaser.de aufgefallen? Dann freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Bitte teilen Sie uns mit, welche Seite oder Funktion betroffen ist. Sie können uns auf folgenden Wegen kontaktieren:

• Kontaktformular:  https:/www.nordfriesen-glasfaser.de/kontakt
• E-Mail:info@nordfriesen-glasfaser.de
• Telefon: 0800-5566011
• Postanschrift: Lise-Meitner-Straße 4, 24941 Flensburg

Meldestelle BFSG / Marktüberwachungsbehörde

Die „Meldestelle BFSG“ bezieht sich auf Meldepunkte für das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Die Überwachung liegt bei den Landesbehörden, wie z. B. der Landesbeauftragten für digitale Barrierefreiheit oder der Kompetenzstelle der Länder. Für die Meldung von Mängeln zuständig sind die Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer, oft in Verbindung mit der Bundesfachstelle Barrierefreiheit, die ebenfalls Informationen bereitstellt.

Kontakt – zuständige Meldestelle für Rückfragen oder Beschwerden zum BFSG

Ihre Anfragen richten Sie an:

MLBF
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: 0391 567 6970
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Diese Meldeadresse ist zuständig für Rückfragen oder Beschwerden zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen.

Datum der Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 20. Juni 2025 erstellt.

Diese Erklärung wird regelmäßig aktualisiert, um rechtlichen Anforderungen sowie technischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Sollten Sie inhaltliche oder sachliche Fehler entdecken, bitten wir um Rückmeldung über die oben genannten Kontaktwege.

Letztes Update dieses Dokuments: 11. Dezember 2025